Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Información que usted nos proporciona

• Datos de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña al registrarse o iniciar sesión.
• Información de contacto: correo electrónico utilizado para comunicaciones de soporte.

Información recopilada automáticamente

• Datos de ubicación: recopilamos información de geolocalización para proveer los servicios de rastreo vehicular en tiempo real. En dispositivos iOS, solicitamos permiso explícito antes de acceder a la ubicación. La ubicación puede obtenerse en segundo plano cuando la aplicación está activa.
• Datos técnicos del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores únicos del dispositivo e información del navegador.
• Datos de uso: registros de actividad dentro de la aplicación, funciones utilizadas y frecuencia de acceso.

Notificaciones push

Con su permiso previo, enviamos notificaciones push para alertas de geocercas, eventos de flota y avisos del sistema. Puede revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.

Cumplimiento con Google API

El uso de información obtenida a través de las API de Google, incluyendo Google Maps Platform, cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mantener los servicios de rastreo vehicular.
• Mostrar la ubicación en tiempo real de los vehículos de su flota.
• Generar reportes históricos de rutas, paradas, velocidad y comportamiento del conductor.
• Enviar notificaciones y alertas configuradas por el usuario.
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o usos no autorizados.
• Identificar tendencias de uso para mejorar la plataforma.
• Responder solicitudes de soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información en los siguientes casos:

Proveedores de servicios

Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo:

• Servicios de alojamiento y nube: para almacenar y procesar datos de forma segura.
• Google Maps Platform: para renderizar mapas y funciones de geolocalización.
• Google Analytics: para análisis de uso agregado y anónimo. Puede optar por no ser rastreado mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
• Servicios de autenticación: para verificar identidades de forma segura.

Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos de forma confidencial y solo para los fines autorizados.

Transferencias corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá ser transferida. Le notificaremos con anticipación mediante un aviso visible en la aplicación o por correo electrónico.

Requerimientos legales

Podremos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Global Tracker, sus usuarios o terceros.

4. Tecnologías de rastreo

Utilizamos las siguientes tecnologías para mejorar la experiencia y el funcionamiento de la plataforma:

• Cookies: archivos pequeños almacenados en su navegador para mantener sesiones activas y preferencias.
• Web beacons y píxeles: elementos utilizados para analizar el comportamiento de navegación de forma agregada.
• Identificadores de dispositivo (iOS): utilizados para el envío de notificaciones push y análisis de uso.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período mayor. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Le recomendamos mantener su contraseña confidencial y cerrar sesión al terminar de usar la aplicación en dispositivos compartidos.

7. Privacidad de menores

Global Tracker no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos de inmediato. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos a contacto@globaltracker.com.ar.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Eliminar su cuenta y los datos asociados.
• Oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contacto@globaltracker.com.ar.

9. Permisos de la aplicación iOS

Global Tracker puede solicitar los siguientes permisos en dispositivos iOS:

Puede gestionar estos permisos en Ajustes > Privacidad de su iPhone en cualquier momento.

10. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En tales casos, garantizamos que se aplican salvaguardas adecuadas conforme a la legislación vigente, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

11. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cuando realicemos cambios relevantes, lo notificaremos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo entró en vigor la versión actual.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos: